1. 乘客必须年满 18 岁并且能够提出请求。她/他应被视为有权代表请求中指定或包含的一个或多个人员行事并约束这些条款和条件。
2. 该服务仅适用于埃及航空(EgyptAir)运营的航班。
3. 旅客必须购买由埃及航空(EgyptAir)或其代表签发的有效经济舱机票,且机票以077开头。
4. 持有已确认的经济舱客票的旅客可以购买该服务,但以下情况除外:
- 无人陪伴的未成年人
- 需要帮助的年轻乘客
- 团体预订
- 医疗案件
5. 埃及航空保留自行决定是否接受该请求的权利,并且不对任何请求的确认或批准做出任何声明或承诺,并且无论所请求的服务舱位是否有空余座位。
6. 旅客申请该服务,确认时间为航班计划起飞时间前72小时至6小时。
7. 埃及航空不保证为请求被接受的乘客分配特定座位。可能需要将您从预先预订的购买座位中移出,以便为您提供您所要求的零邻座( NFS) 体验。
8. 根据飞机配置以及相邻座位的供应情况,乘客每次航班最多可购买 (3) 个与其所选座位相邻的座位。
9. 紧急出口排座位、第一排座位和舱壁座位不享受此项服务。
10. NFS 不得用于存放随身行李或作为特殊负载随身行李的替代场所。
11. 当报价被接受时,确认邮件将通过您的邮箱发送,请保留您的确认电子邮件,以便在您的航班中用作参考。
12. 服务支持付款方式:Visa和MasterCard。
13. 购买NFS后升舱至公务舱的旅客,其NFS金额无法退还。
14. 购买预选选座后申请NFS ,选座费不予退还。
15. 该服务不包括任何额外福利,包括但不限于:休息室使用权或额外行李限额或奖励里程或船上任何其他特殊服务。
16. 由于仅可使用信用卡提出请求,如任何相关商店(MS 网站或任何其他预订方式)所示,因此请求的费用应由 MS 扣留,直至请求获得批准或拒绝。如果获得批准,MS 将立即从您使用的信用卡上扣除全额费用。 否则,MS 将取消对该金额的保留。
17. 一旦埃及航空 (EgyptAir) 接受购买并且您的信用卡已被扣款,则不会进行退款、积分或换货,除非 MS 因任何原因重新安排乘客或将乘客转移到另一航班上,除非该情况是由于乘客的作为、不作为或违约导致的,乘客提出的与原始预订相关的任何请求都可以转移到新航班,具体取决于 NFS 体验的座位供应情况。 如果该服务是在乘客转乘的新航班上提供的,且乘客已获得该服务,则不会退款。
18. 如果退款获得批准,将以收取 NFS 金额时所用的货币进行处理。 此类退款仅限于 NFS 收取的金额,不包含银行相关费用,包括但不限于外汇兑换和费用。
19. 您购买的原始机票的票价条件仍然有效并始终适用,包括取消政策、变更费用、行李限额以及与常旅客里程累积相关的规则。
20. 通过请求服务,乘客承认、理解并接受这些条款和细则。
21. 埃及航空 (EgyptAir) 根据适用的法律、规则和法规,保留修改和以其他方式更改这些条款和条件的权利,恕不另行通知。